مكتبة الشروحات

نعم، ما تصفه هو مشكلة شائعة يواجهها العديد من الأشخاص عند السفر إلى الخارج. في الأساس، إذا كنت قادرًا على استقبال الرسائل الإلكترونية ولكنك غير قادر على إرسالها، فإن السبب عادة ما يكون هو القيود التي يفرضها مزود خدمة الإنترنت (ISP) الذي تستخدمه.

لماذا يحدث هذا:

1. حظر البورتات من قبل مزودي خدمة الإنترنت:

العديد من مزودي خدمة الإنترنت، خاصة في مناطق مثل الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا، يقومون بحظر البورت 25 لمنع استخدام اتصال الإنترنت الخاص بهم في إرسال البريد المزعج (سبام). يُستخدم البورت 25 تقليديًا لإرسال البريد الإلكتروني من عميل البريد الإلكتروني إلى خادم البريد الإلكتروني، لذلك إذا تم حظر هذا البورت، فلن تتمكن من إرسال البريد الإلكتروني باستخدام الإعدادات العادية.

2. البورت 2526 كحل بديل:

بعض مزودي البريد الإلكتروني، مثل مزودك، يوفرون بورتًا بديلاً (البورت 2526) لإرسال البريد الإلكتروني لتجاوز الحظر على البورت 25. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال البريد الإلكتروني، فمن المحتمل أن مزود الإنترنت في المكان الذي تتواجد فيه حظر البورت 25، لذا يجب عليك تغيير إعدادات خادم البريد الصادر (SMTP) من البورت 25 إلى البورت 2526.

3. إعدادات خادم SMTP:

إذا كنت تستخدم عميل بريد إلكتروني مثل Outlook أو أي برنامج آخر، يجب التأكد من تكوين إعدادات خادم SMTP لاستخدام البورت 26. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تمكين خيار "يتطلب خادم SMTP المصادقة" حيث يضيف هذا طبقة من الأمان.

كيفية حل المشكلة:

• تغيير بورت SMTP: في إعدادات عميل البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بتغيير بورت SMTP من 25 إلى 2526.

• تمكين مصادقة SMTP: تأكد من أن المصادقة لخادم SMTP مفعل في الإعدادات.

• التحقق من عنوان خادم SMTP: في بعض الأحيان قد تحتاج إلى تحديث عنوان خادم SMTP (مثل mail.yourprovider.com) لضمان التوجيه الصحيح.

إذا كنت تستخدم خدمة بريد ويب:

إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني عبر الويب (مثل Gmail أو Outlook عبر الإنترنت)، فهذه المشكلة قد لا تؤثر عليك مباشرة، لأن البريد الإلكتروني عبر الويب عادة لا يعتمد على خوادم SMTP لمزود الإنترنت الخاص بك.

مزودو خدمة الإنترنت الذين يحظرون البورت 25:

كما ذكرت، هناك مزودو خدمة إنترنت مثل AT&T وVerizon وComcast وآخرين الذين غالبًا ما يقومون بحظر البورت 25. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في هذه القائمة، فإن المشكلة على الأرجح تتعلق بهم.

الخلاصة:

بمجرد تعديل إعدادات SMTP لاستخدام البورت 2526 وتفعيل المصادقة، يجب أن تتمكن من إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه. إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على مزيد من الإرشادات أو التحقق من أي تعليمات خاصة لديهم للمشاكل المتعلقة بالسفر.

هل ترغب في الحصول على تعليمات مفصلة لتعديل الإعدادات في عميل بريد إلكتروني معين مثل Outlook؟ أو هل تحتاج إلى مساعدة في شيء آخر؟